并将其与相应的对话联系起来。您还可以将对话链接到现有联系人，以创建更丰富的信息数据库。
这种集成将所有客户消息和详细信息集中到一处，让小型企业的工作更加轻松。它还可以帮助您更好地管理联系人并保持井然有序，以便您能够快速准确地做出回应。
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创建有效的营销自动化策略并提高您的投资回报率
需要跟踪的关键社交媒体营销指标和数据
与任何数字营销策略一样，您必须 whatsapp数据 监控特定指标并根据绩效调整策略。
为了全面了解您的策略，您需要收集两种类型的数据：
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定量数据。可以进行统计测量和分析的数字（例如参与率或网站流量）。
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定性数据。描述性信息可让您深入了解人们的行为、动机和观点（例如，客户反馈或访谈回复）。
让我们深入探讨一下这两者。
如何追踪定量数据
您可以使用不同的平台分析工具（例如，Facebook 的 Audience Insights 或 LinkedIn Analytics）来收集有关您的绩效指标的定量数据。
这些特定于平台的工具还可以帮助您 NextGen Healthcare 软件 针对具有特定兴趣和行为的人提供他们可能喜欢的内容。
可以用来衡量社交媒体营销成功的定量指标包括：
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参与率。点赞、评论、分享、转发的数量以及与内容的总体互动次数。
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覆盖面。看过您内容的独立用户数量。
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展示次数。用户滚动浏览内容的总次数。
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点击率 (CTR)。点击内容链接的用户百分比。
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转化率。点击后完成所需操作的用户百分比。
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关注者增长。特定时期内关注者数量的增长。
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社交话语权。您的品牌与竞争对手的提及率对比。
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受众情绪。根据买家和潜在客户的评论、帖子和提及，他们对您的感受。
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引荐流量。来自社交媒体平台的流量到您的网站。
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投资回报率(ROI)。社交媒体活动产生的收入与成本之比。
如果您可以承担额外的费用，您还可以 欧洲比特币数据库 尝试专用的第三方工具（例如，Hootsuite 和 Sprout Social）来更深入地了解您的社交媒体分析。
如何收集定性数据
对于定性数据，通过使用社交聆听跟踪品牌提及来了解人们如何在社交媒体上看待您的小品牌。