浏览今天的职位列表,我们发现这七项任务和要求是自由虚拟助理和虚拟行政助理最需要的服务之一:
推销电话
推销电话是指您打电话给人们,试图让他们对产品或服务感兴趣。让你“冷淡”的原因是你打电话的人之前没有表现出兴趣。您可能听说过它称为电话营销。在这些工作中,您通常每天都会打很多电话,遵循销售脚本,并有一个非常具体的目标,例如“销售产品 X”或“同意观看演示”。
为了取得成功,虚拟助理需要能够很好地处理拒绝。然而,在家工作可以让这变得更容易一些。
接到客户电话
许多公司将手机作为管理任务外包。这意味着您将获得一个拨号器或电话号码,并负责在有人打电话时做出回应。根据业务和呼叫的不同,您可能会 芬兰数字库 向客户提供信息,或被要求为呼叫者查找详细信息,例如订购信息。一旦您了解了呼叫者的请求,您通常会将呼叫转接给正确的人。这需要对业务部门有很好的了解,有独立思考的能力。
电子邮件通讯
一些公司已从电话销售转向电子邮件通信,因为让某些客户回复电子邮件比接听电话变得更容易。在线企业可能也没有传统的电话线,因此电子邮件也是提供客户服务的一种方式。
虚拟助理的电子邮件通信工作涵盖许多不同的主题。您可以回复客户的请求和问题。或者,您可以编写销售电子邮件,在会议结束后或当人们在网站上注册时事通讯或促销优惠券时发送给他们。专业精神和对客户的理解可以大有帮助。
客户调度
小企业主经常雇用刚刚成为虚拟助理的人 简化您的销售流程:利用 hubspot 的集成生态系统 来帮助他们完成一些日常任务。最重要的事项之一是安排与客户的会议、电话和后续行动。对于这些任务,您通常会专注于日历,并且必须首先查看某人的电子邮件。您从电子邮件中取出所有会议请求并将其放入日历中。
在高级工作中,您可能需要参加会议本身 海湾电话号码 以帮助安排后续会议的时间。您还经常需要与老板联系,看看谁安排了后续会议或需要安排一次会议。然后,您将负责通过电子邮件或电话联系他们并尝试安排该客户的预约。
档案管理与维护
许多公司需要有组织的人员来管理他们的文档和文件,以便公司中的每个人都可以找到它们。虚拟助理在这里提供了巨大的帮助,因为他们的任务是快速扫描文档并将其分类到正确的位置。您可能还需要重命名这些文件,以便它们符合一致的样式。文件维护意味着查看文件夹或共享驱动器(例如 OneDrive 或 Google Drive),以确保所有文件都位于正确的位置并正确命名。
对细节的关注和严格遵循指示的能力对完成这些任务有很大帮助。
社交媒体营销
几乎每家公司都需要拥有社交媒体,但并不是每个企业领导者都有时间创建社交媒体。然后,他们会雇用您在 Facebook 和 Instagram 等社交媒体渠道上创建和发布内容。这些职位的外观和感觉需要像公司一样,同时又要适当。每个公司都会有独特的风格要求,所以要密切关注。
LinkedIn 潜在客户开发
这可能是我们列表中最专业的,但客户是其他企业的公司对它的需求量很大。许多服务提供商使用 LinkedIn 根据位置、行业、公司规模等来识别潜在的目标客户。对于这些工作,虚拟助理将使用软件和搜索在 LinkedIn 上查找人员,创建潜在目标列表,并在客户批准该列表后向他们发送介绍性消息。拥有强烈的商业意识并知道如何与商业领袖交谈是这项技能的优势