使用我们针对综合销售和营销策略的分步指南

设定可衡量的目标可以帮助您监控社交媒体策略的有效性，让您知道您是否走在正确的轨道上或是否是时候改变方向。

SMART 目标在商业领域并不是什么新鲜事，但它们肯定可以应用于你的社交媒体营销目标：

• 具体。明确你的目标以及如何实现它。

• 可衡量。找出衡量成功所需的指标。

• 可实现。避免设定过于具有挑战性或压力过大的目标。

• 相关性。使其与更广泛的业务目标保持一致。

• 基于时间。为实现目标设定时间限制。

例如，SMART 目标可能是“通过在平台上安排每月赠品，在下一季度将 Instagram 上的品牌提及率提高 20%”。

设定目标后，您将选择如何衡量目标的实现进度。这些被称为关键绩效指标 (KPI)，可以包括提及量、新关注者和推荐流量等结果。我们很快会讨论更多指标。

第 2 步：了解你的受众群体和竞争对手

不同背景的人会购买您的产品或服务。然而，许多人这样做的理由是相同的。

了解客户购买产品的原因可以让您调 海外数据 整和定制销售和营销工作（称为“ smarketing ”），以制作吸引客户的内容。它还可以帮助您更好地在社交媒体上定位类似类型的潜在客户。

此外，在日益人工智能驱动的世界里，创建个性化内容至关重要。近 90% 的领导者认为个性化对于公司未来三年的成功至关重要。

您可以使用“客户细分”的过程对购买者进行分组和分类。

如何细分客户

您可以根据以下特征对受众进行细分（并创建适合其个人情况和需求的内容）：

• 人口统计（例如年龄和职位）

• 位置（例如地区和气候）

• 经济和社会因素（如收入和人生阶段）

• 行为偏好（如兴趣、爱好和痛点）

• 技术偏好（例如首选的设备和平台）

掌握这些数据后，您就可以创建理 中的价格竞争力报告 想的客户档案（详细描述最适合您产品的公司）。您还可以构建买家角色（理想客户特征和行为的虚构代表）。

以下是 B2B 品牌的 ICP 样子。

假设您销售车队管理软件。分析您的客户数据可以发现两种主要类型的买家：

• 需要实时配送跟踪和路线优化的物流公司

• 想要安排维护并监控驾驶员安全的公司车队

每个部分都会对您的软件的不同部分及其周围的内容感兴趣。

例如，您可以在 LinkedIn 上发布一篇名为“A2B Logistics 如何通过路线优化将送货时间缩短 20%”的案例研究，以引起其他物流公司的兴趣。您还可以为车队经理拍摄 YouTube 网络研讨会，其中包含有关监控驾驶员安全和使用软件遵守法规的提示。

您可以使用像 Pipedrive 这样的客户关 欧洲比特币数据库 系管理 (CRM)平台自动从社交媒体中提取数据并填充这些客户资料。

您可以使用这些公开的信息来构建您的受众群体的完整图像，并通过相关内容与他们联系。