电子邮件营销是一种强大的工具,企业可以使用它来联系目标受众、增加销售额并产生潜在客户。随着数字通信的兴起,电子邮件已成为各种规模公司营销组合中不可或缺的一部分。
在这篇博客中,我们将讨论以下主题:
电子邮件营销的定义
B2C 和 B2B电子邮件营销策略之间的差异
电子邮件营销的好处
不同类型的电子邮件营销活动
电子邮件营销最佳实践
值得关注的电子邮件营销基准 KPI
电子邮件营销的定义
电子邮件营销是制作并向目标市场中的潜在(和现有)买家发送销售电子邮件的行为,目的是达成销售。
制定电子邮件营销策略后,企业可以提高品牌知名度、吸引潜在客户并推动更多销售。当用作潜在客户生成工具时,销售开发代表 (SDR) 和营销团队可以精心设计消息以配合买家旅程的每个步骤 – 从介绍到潜在客户培育和设置销售预约。但是,SDR 和营销团队必须对其电子邮件营销方法有策略性,这样他们就不会显得太过强势,也不会太过放任不管。
B2C 和 B2B 电子邮件营销策略之间的差异
电子邮件营销并非一成不变。无论您是向消费者还是企业推销,电子邮件营销策略都有所不同。
B2C(企业对消费者)电子邮件营销适用于直接向个人消费者销售产品的企业。这种电子邮件营销方法通常针对特定商品的销售或您可能希望个人买家了解的新产品发布。B2C电子邮件营销侧重于与客户建立关系,并为他们提供有用的信息或当时正在进行的特别折扣和优惠。
另一方面,B2B(企业对企业)电子邮件营销 爱沙尼亚电话号码数据 是向其他企业及其核心决策者推销产品或服务的过程。这包括暖通空调、屋顶、托管 IT、软件、建筑等商业行业。虽然 B2C 和 B2B电子邮件营销的目标本质上都是创造收入,但方法略有不同。
例如,在撰写 B2C电子邮件时,营销人员应专注于推广产品并通过提供各种折扣来推动销售。这封电子邮件的内容应该更具个性化,就像朋友之间的电子邮件一样,这样人们就会对你提供的内容感到更放心。
然而,B2B 电子邮件活动应该更加正式,并专注于建立关系,而不是立即销售。由于 B2B 采购通常需要多个决策者,因此销售周期通常比 B2C 长得多。这就是为什么潜在客户培育和电子邮件成为 B2B潜在客
户生成活动的重要组成部分。
虽然我们可以告诉您 B2C 和 B2B 电 什么是 b2b 外向型潜在客户开发以及它如何推动收入增长? 子邮件之间的所有差异,但了解您的目标市场及其所有不同的买家角色非常重要。此外,考虑电子邮件营销活动的最终目标也很重要。在查看电子邮件营销潜在客户生成方法时,请考虑您所服务的受众以及他们希望如何在销售和营销材料中与他们联系。
电子邮件营销的好处
电子邮件是销售和营销团队在潜在客户开发工作中所使用的极其有价值的沟通渠道。电子邮件营销为成长中的企业带来了许多好处,例如它可以推动销售、针对特定潜在客户并且价格实惠。让我们开始吧。
推动销售
归根结底,电子邮件营销存在的一个核心原因是推动销售,并通过潜在客户开发工作获得更可观的投资回报率。通过采用正确的方法,您的公司有机会吸引新的潜在客户,并从以前的客户那里获得回头客。
瞄准特定潜在客户
社交媒体上的自然发布可能有助于传播 ws 号码 品牌知名度并吸引用户的注意,但电子邮件营销可让您的 SDR 和营销团队锁定特定潜在客户。虽然您的目标受众可能只有一个,但您的市场中可能存在各种买家角色,这意味着您需要根据共同因素对它们进行细分(我们稍后将详细介绍细分)。
经济实惠
电子邮件营销本身具有极高的成本效益。广告牌、平面广告和电视广告等更传统的广告形式需要更多的预算,而且与电子邮件营销相比,其影响力通常较小。此外,网上还有各种免费的电子邮件营销工具,您的企业可以使用它们来分发电子邮件并衡量营销活动的效果,让您了解可以在哪些方面进行调整,以便产生积极的投资回报率。
不同类型的电子邮件营销活动
当您谈论人与人之间的沟通时,发送电子邮件可能 潜在客户生成的影响 听起来很无趣。然而,当谈到电子邮件营销活动时,制定周密的策略非常重要,以确保从业务增长工作中获得最大收益。
在考虑电子邮件潜在客户生成方法时,重要的是要考虑电子邮件营销活动的类型。每种营销活动都不同,具体取决于您的目标。电子邮件营销活动主要有三种类型:促销、新闻通讯和自动化。让我们探索每个活动包含的内容。
促销
促销电子邮件是最常见的电子邮件活动类型。促销电子邮件活动用于宣传贵公司的产品或服务。在这些电子邮件中,SDR 和营销团队通常希望促成销售或确保销售会议。他们通过使用“立即购买”或“预约会议”等号召性用语 (CTA) 明确表达这一点,因此电子邮件收件人确切地知道如何处理提供给他们的信息。
通讯
时事通讯是营销团队在其潜在客户开发策略中实施的另一种常见电子邮件营销形式。电子邮件时事通讯通常用于让现有或以前的客户了解新的业务相关更新。它们是不断与现有客户建立关系并增加收入的好方法。
虽然电子邮件简报通常用于重新吸引客户,但它们也用于培养与通过您的网站进入的潜在客户的关系。如果用户访问了您的网站并看到了您公司提供的价值,但尚未准备好购买,他们可以注册您的简报并获取每月的销售和营销材料,以指导他们进一步了解
自动化
最后,第三种电子邮件营销活动是自动化的。自动化电子邮件营销活动设置为根据潜在买家的行为或动作自动向他们发送消息。假设感兴趣的买家注册了贵公司的时事通讯。他们收到的第一封电子邮件是一封自动“欢迎”电子邮件,向他们介绍他们可能通过您的电子邮件营销活动收到的材料类型。
虽然自动电子邮件营销活动既可用于 B2B 业务,也可用于 B2C 业务,但它们最常用于 B2C 领域。这是因为当用户在电子商务网站上创建帐户并将商品添加到购物车时,他们可以收到购物车中尚未购买的商品的电子邮件提醒。此外,它还可以通知购物车中有商品的用户价格下降或该商品有特定优惠,从而增加他们购买产品的可能性并为您的企业创造更多收入。
电子邮件营销最佳实践
电子邮件营销是销售和营销团队用来与潜在客户和客户建立联系的强大渠道。虽然发送电子邮件的过程可能很简单,但有一些电子邮件营销最佳实践需要牢记,以确保您从电子邮件营销潜在客户开发工作中获得最大收益。
当您将电子邮件营销整合到您的潜在客户生成策略中时,重要的是考虑实施最佳实践,以最大限度地发挥您的努力。
细分您的电子邮件列表
对电子邮件列表进行细分对于确保向正确的个人发送正确的内容至关重要。对于任何电子邮件活动,您的邮件内容必须与受众相关才能取得成功。
例如,您发送给潜在客户的销售电子邮件与您发送给现有客户的销售电子邮件不同。这是因为,虽然您希望实现相同的结果(增加收入),但您与他们接触的方式必须根据他们在购买旅程中所处的阶段而有所不同。虽然潜在客户可能处于购买旅程的认知阶段,但客户处于重复购买阶段,因此根据他们进行购买的阶
段来制作消息至关重要
除了个人在购买旅程中的阶段外,电子邮件列表还可以按以下方式细分:
买家角色
服务行业
决策者职位
每年产生的收入金额
全职员工数量
通过这些不同因素对电子邮件列表进行细分,您的 SDR 和营销专家可以有效地吸引目标市场的买家,并在买家旅程的不同阶段培养他们。
电子邮件列表细分可通过贵公司的客户关系 潜在客户生成的影响 管理 (CRM) 平台轻松完成。借助您可以收集并输入到 CRM 中的所有不同潜在客户和客户洞察,这可使电子邮件营销工作中的细分过程变得无缝衔接。
个性化电子邮件活动
另一个电子邮件营销最佳实践是个性化电子邮件活动。个性化电子邮件活动应该首先有一个好的主题行,按姓名称呼潜在客户,然后是简短而活泼的摘要,让他们有理由打开电子邮件。当您在主题行中按姓名称呼潜在客户时,您可以获得更高的打开率,但个性化不应止步于此。
通过个性化让潜在客户打开电子邮件只是第一步。为了保持他们的参与度,个性化电子邮件内容非常重要。与细分类似,个性化电子邮件活动可以根据潜在客户在买家旅程中的阶段、买家角色、他们所服务的行业、决策者职位等进行定制。
假设您想向商业清洁和商业暖通空调公司推销相同的产品或服务。虽然电子邮件的概念可能保持不变,但您应该个性化消息以使其专注于特定行业。您的产品或服务如何为商业清洁公司和商业暖通空调公司提供价值?个性化电子邮件内容可鼓励潜在客户继续阅读并探索您能为类似企业提供的更多服务。