旅游业是世界上最大 旅游业应如  的产业之一。该行业对经济的直接影响，包括住宿、交通、娱乐和景点，估计高达数万亿美元。

随着 COVID-19 的肆虐，营销人员现在比以往任何时候都面临着前所未有的挑战。当我在新办公室（楼下走廊的一个小空间）里动笔时，我想请大家思考一下当前的形势带来的潜在机遇。

数据的力量

绩效营销人员最强大的 whatsapp数据 武器就是他们自己的数据。商业智能是疫苗，它可以抵消竞争对手的攻击，同时实现绩效效率并指导所有营销渠道的准确预算分配。

航空公司广告商应该向内看，向他们的数据团队和分析师看，利用航线代码、盈利能力指标和航班详情来自动创建和优化搜索和社交活动。同样，那些营销住宿供应的人应该利用内部目录、入住率数据和房间价值来平衡预订的供需。当然，这些数据在当今世界几乎没有什么价值，然而，随着我们开始看到各国摆脱限制，生活恢复正常，使用这些数据来支持你的绩效渠道将是至关重要的。

旅游生态系统是由供需决定的。营销人员更需要将供需平衡整合到他们的绩效计划中，以确保效率和竞争力。

融入客户终身价值

作为绩效营销人员，我们的 但我真的很讨厌当我回答了 理论重点通常是获取新客户。然而，实际上，很少有人真正优化和报告用户获取或终身价值。企业明白，新客户的价值远远超出了第一次交易——旅游业尤其如此。毫无疑问，最有价值的客户是忠诚的客户，在大多数情况下，获取新客户的成本几乎无法弥补与购买相关的初始投资。

旅游品牌已经很清楚地意识到买家角色有多种类型：商务旅行者、大手笔消费者、预算有限的廉价商品猎手、环球探险家和休闲家庭度假者。要预测和优化客户生命周期价值，您需要清楚了解这些性格特征以及他们如何与您的网站互动。在此基础上，您可以通过相关消息传递和忠诚度计划调整关键字、内容和价值主张。

随着营销人员希望通过 Google、Facebook、Apple Search 等数字战场吸引更多客户，我们需要将注意力重新集中在外部参考上，以及我们可用的内部数据上。这种协同作用加上 AdTech 为广告带来的洞察力和效率可以赢得更多客户、收入和投资回报率。

现在是采取行动的时候了

由于旅游广告商面临着 线数据库  潮流何时转变的不确定性，我相信现在比以往任何时候都更需要依靠数据和技术。广告商和代理合作伙伴应该利用这些平时的时间（这实际上是我们团队的停工期）加倍投入技术和数据驱动的整合，以确保疫情过后，旅游广告商的复苏比以前更好。

我恳请旅游业从业者保持乐观。作为一个集体，让我们重塑我们的视角。就像木工可能会仔细地刨出一块木头以露出其内部纹理一样，利用这段时间来研究我们通常没有时间部署的数据驱动解决方案。

也许您正在解决上述问题，将盈利能力和供需纳入到广告系列的优化和创建中，但我要求您更深入地研究。在 Apple 最新的 ITP 更新中，您是否想出了跟踪转化的解决方案？您是否在尽最大努力利用受众数据，并且它是否在所有渠道中都包含了一致的品牌体验？您是否在网站上使用第一方搜索来决定扩展？

作为 AdTech 合作伙伴，Marin 可以解决所有这些问题。如果您想讨论如何更好地利用内部数据，我和我的团队可以与您交谈。请立即与我们的一位客户代表安排演示

。注意​​安全。