Instagram 很难用。规则似乎每天都在变化,你在网上找到的建议往往太明显以至于毫无价值(“你试过使用标签吗?”)。关于 Insta 算法的一半“已知事实”在实际检查中不攻自破:它们是篝火旁流传的民间传说,但有影响力的人会互相吓唬——如果你在一小时内发布超过 7 张图片,影子禁令就会从黑夜中 法国电报数据库 出现并吞噬你。
2019 年尤其困难,市场过度饱和,算法似乎对小型内容创作者越来越不友好。自 2018 年 1 月以来,平均参与度下降了 50%,因为 Insta 优先考虑大明星,同时让成为明星变得越来越难。
尽管如此,Instagram 仍然是最好的社交媒体营销平台。大多数指南将参与率设定为 4%,但他们使用的数据既陈旧又夸大。2019 年的实际参与率约为 1-1.5%,具体取决于您的行业。即便如此,它仍然比 Facebook 有效 5 倍,比 Twitter 有效 15-20 倍。几乎没有其他平台能让您如此高效地向潜在客户提供如此多的信息。您能做什么?
你需要讲一个故事
2018 年,马克·扎克伯格表示,Instagram 每日活跃故事用户数量为 5 亿。很多博客都会以此为开端,称这是 Instagram 用户的每日活跃总数,老实说,我不确定他们说得对不对——过去两年,故事迅速占领了信息流,挤占了帖子。它们更接近 Instagram 最初的愿景:亲密、个人和短暂的东西。一个好的 布局和功能对用户来说是否直观 营销故事很可能是一头乱糟糟的头发,你花了一上午的时间才打理好;要花很多精力才能看起来像你没有付出任何努力。我也不担心 24 小时的衰减——数据显示,90% 的互动发生在发布后的 10 小时内,并且几乎在一天内完全消失。
成功利用故事的公司倾向于利用它们来展示一些关于公司幕后情况的管理洞察——员工吃午餐、庆祝生日、在办公桌前打发时间。一篇好的 Instagram 帖子可能是一个糟糕的 Instagram 故事,许多营销人员还没有设法改变策略。帖子并没有完全消失,但它是一种不同于故事的媒介,需要以不同的方式对待它。
标签问题
随着故事占据主导地位,标签变得更加难以使用。帖子上 新闻 美国 的标签会自动将您的帖子放入标签聚合中,但故事则不同——只有达到一定的参与度和质量门槛,您才会被聚合,而 IG 会将这些门槛保密。如果一个故事受到喜爱,那么标签可以将其推向最高层。但它们无法做的是吸引人们关注本来不太可能看到的帖子。
除此之外,规则大致相同:标签质量胜过数量,标签准确性胜过广泛传播。不要使用超过 20 万个标签,否则您将被完全淹没,不要发送所有看似模糊相关的垃圾邮件,否则您将受到惩罚(我正在看着你,使用 #OOTD 的美食博主)。20 个标签绝对是上限——再多的话,您就会陷入危险。我建议使用 5-7 个精心挑选的标签,而不是 20 个模糊的标签。唯一的例外是,如果您是作为品牌的一部分故意这样做:正确使用标签垃圾邮件,可以成为对您所做事情的暗示,同时仍然吸引您的眼球。
标签的重要性不如三年前,但它们并没有消失。它们只是不再是获得转化的主要途径——它们需要与小兄弟 Stories 分享这一空间。
数据解析
Instagram 自己的研究非常有趣——虽然存在一些地理差异,但动态和故事之间的区别似乎非常明显。关于故事,60% 的用户想要未经过滤/真实的内容,55% 的用户想要有趣/搞笑的内容,而 31% 的用户想要寻找品牌。另一方面,帖子包含美丽、振奋人心、激情和兴趣等关键词。这就是你需要做出的区分:故事是亲密而有趣的,帖子是精致而有吸引力的。
Union Metrics 还有一个相当有趣的发现:帖子数量对参与率没有负面影响。这是那些几乎没有实证支持的有害营销神话之一。每天在 Instagram 上发布 100 条帖子的问题在于需要做的工作,而不是用户的实际反应。我认为这可能就是人们看到的:数量越多 = 用于发布每条帖子的时间越少 = 质量越低。如果你有能力以这样的速度制作高质量的内容,那就没有理由不这样做。真正影响你的参与率的原因是缺乏一致性,或者有一段时间没有发布任何帖子。Union 发现,一档热门电视节目在季间休息期间,如果每天没有发布帖子,就会失去 0.6% 的粉丝,这个数字似乎并不多,但如果你意识到这个数字是每月 18%。除了什么都不做,几乎没有什么办法能让你所有的努力付诸东流。