跟踪错误的销售指标是最常见的销售渠道错误之一。销售指标旨在帮助销售团队了解哪些活动应优先考虑。但销售团队往往缺乏有效分析这些数据以确定相关内容的能力。这会导致不切实际的销售和收入预测,增加冷门、不良或丢失的潜在客户数量。
根据业务和提供的产品或服务类型,可以使用多种指标。其中一些最相关的指标如下:
平均交易规模:此指标表示已完成交易产生的收入。例如,如果一家企业的交易价值为 1,000 美元,总共 10 笔交易,则平均交易规模为 100 美元。
平均销售周期长度:
它提供了有关销售代表将潜在客户通 纳米比亚材料 过渠道并转化为成交的速度的见解。例如,如果需要 60 天才能完成 10 笔不同的交易,则平均销售周期长度为 6 天。
管道转化率:这指的是在销售过程的每个阶段向前移动的潜在客户数量。
客户获取成本:这是将某人从销售过程的开始到结束所花费的总成本。例如,如果销售和营销预算为 10,000 美元,一年内获得 100 个新客户,那么获取成本为 100 美元。
客户生命周期价值:
该指标估算客户在与企业建立关系期间可以产生的总收入。
收入增长:此指标指的是一段时间内收入的增长。要计算月收入率,应将第一个月的收入从第二个月的收入中减去。将结果除以第一个月的收入,再乘以 100。
赢单率:转化成销售并转化为收入的潜在客户百分比。请勿将其与转化率混淆,转化率衡量的是转化为销售机会的潜在客户百分比。
销售速度:它通过定义潜在客户在销售渠道中移动的速度来预测收入,无论他们是成功还是失败。此指标的计算方法是将潜在客户数量乘以平均交易规模,再将成功率除以销售周期长度。
未确定正确的产品平衡组合
如果一家企业只生产一种产品或服务,坚持做自己最了解的事情,那么找到一个均衡的产品组合就不是什么问题。但如果一家企业销售多种产品,会发生什么情况?哪一种产品应该进入销售渠道?
当销售渠道中某个阶段的潜在客户数量较 保持音乐与等待的心理 少时,可能会发生以下情况:销售代表并不真正相信产品,他们的销售故事并不那么好,他们缺乏产品知识,或者瞄准了错误的客户。
如果业务组合包含多种不同的产品,销 阿尔及利亚商业指南 售团队应该决定哪些产品是他们的首要关注点,哪些产品是次要关注点。
最后的想法
销售渠道显示客户购买过程的每个阶段,帮助企业追踪潜在客户并轻松将其转化为销售。
拥有正确的武器是做好充分的市场准备的关键——你不会想带刀去打枪战。一旦机会进入管道,你应该充分利用你的管道管理技能,避免可能破坏你的活动的常见错误,这样达成销售的机会就会更高。