在任何销售活动中，通话前的准备工作都至关重要。OMG Commerce 联合创始人 Chris Brewer 分享了他的通话前准备策略，主要针对入站潜在客户开发，并提供了一些适用于出站潜在客户的见解。
通话前流程：为成功奠定基础
克里斯认为谷歌不仅仅是一个搜索引擎；它是他研究工具库中的一个重要工具。通过谷歌搜索一个品牌，他可以发现一些重要信息，例如法律问题或消费者不满之处。这有助于他预测通话过程中可能出现的危险信号。
Glassdoor 是 Chris 重视的另一个资源。公司团队的评价可以洞悉其领导风格和文化。他回忆起自己与一位表现不佳的客户打交道的经历，Glassdoor 的评价与他的情况 电话号码列表 如出一辙，这凸显了这个被忽视的平台的重要性。
了解客户
Chris 强调深入挖掘客户的故事。无论是家族企业、慈 我该怎么做才能确定何时安排重新铺设台球桌的毡子？ 善事业还是行业动机，这些见解都为通话过程中建立有意义的联系奠定了基础。他建议阅读客户网站上的“关于我们”，以获取重要的个人联系信息。
战略问卷
Chris 使用在通话前发送的一份深入的问卷，其中包含一些具体问题来评估客户的匹配度。问卷原本包含 70 个问题，现在精简为 48 个问题，您可以灵活地跳过其中任何一个。通话前收集技术数据，有助于将对话重点放在解决挑战上。
研究的时间效率
克里斯会在两次预约之间的15分钟间隙进行调研。这些 巴西商业名录 时间可以带来信息，让潜在客户感到被理解。这种高效的沟通方式确保了通话更有针对性、效果更好。