可口可乐采取的策略
经过几个月的研究和头脑风暴，可口可乐决定接触的方法是围绕快乐开展病毒式数字营销活动。可口可乐推出了七种不同的
活动采用了各种数字媒体，包括两个适用于 iPhone 和 Android 手机的应用程序、两个适用于 Facebook/MySpace/Orkut 电话营销数据 的应用程序、一个包含壁纸/屏幕保护程序/表情符号的“好东西”包、一个 Windows 7 模板和一个视频。每一条内容都旨在传播小剂量的快乐并吸引全球观众。虽然可口可乐对所有项目都很满意——用户下载了“旋转可乐”iPhone 应用程序超过 100 万次，下载了 Windows 7 主题超过 200 万次——但视频是该公司最成功的活动。视频包括该公司在纽约一所大学的自助餐厅安装的一台独特的可口可乐自动售货机的镜头。这台机器是在大学期末考试期间安装的。虽然这台自动售货机看起来像一台普通
的汽水机，但可口可乐把它打造成了
一台“快乐机器”。在机器投入运行的前一天晚上，可口可乐安装了隐藏的摄像头来记录学生的反应。学生们
走近机器，以为他们的钱 这种情况可能会导致心理问题可以买一瓶可乐。然而，机器送来的意外惊喜让学生们非常高兴。例如，当学生按下“可乐”选项时，他们会收到意想不到的东西——20 瓶可乐、一束鲜花、一份披萨等。虽然可口可乐设计这台机器是为了带来快乐，但连公司都对学生们的反应感到惊讶；他们不仅喜欢这些惊喜，还分享了它们。
可口可乐取得的成果
该公司将机器放在自助餐厅两天，不断录制视频。2010 年 1 月 12 日，他们将视频上传到 YouTube，并在 Facebook 上发布了一条状态更新。在 Facebook 上发布视频约 10 天后，该视频的观看次数已达 100 万次。在两个月内，该视频的 巴西商业名录观看次数已超过 200 万次，到 2010 年 4 月，该视频的观看次数已超过 220 万次。几乎立刻，该视频就实现了可口可乐走向全球的目标。大约 50% 的观众来自美国以外的国家，有关该视频的博客文章中有超过 70% 是使用英语以外的语言。该视频在巴西、墨西哥、日本和俄罗斯的普及率最高。