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2018 年小型企业数字营销趋势

十二月是我一年中最喜欢的月份之一。这是一个回顾过去一年、展望新一年的机会。这是一个谈论 2017 年最佳事物的机会,当然,也可以预测 2018 年的趋势。
趋势的特点是它们来来去去。有时它们会再次卷土重来,然后又再次消逝。通常,它们没有任何规律或理由。重要的是不要盲目跟风。
按照这个标准,我们在下面确定的事件实际上并不是传统意义上的“趋势”,而是基于重要数据的有根据的预测。我们讨论的许多想法已经实现,我们预计它们在明年会变得更加突出。

2018 年值得关注的 5 大数字营销趋势

1. 将 Google 作为你网站的“主页”

越来越多的消费者通过搜索引擎开始他们的购 阿富汗电话号码库 物之旅。93 % 的在线体验始于搜索引擎。而本地搜索会引导 50% 的移动访客在一天内访问商店。
当然,理想情况下,您希望所有与您业务相关的关键词都排在第一页。但近年来,谷歌已开始在其搜索引擎结果页面 (SERP) 中添加更详细的信息 – 除了典型的自然结果之外。事实上,MOZ 最近的一项研究表明,现在 34% 的搜索根本没有点击。谷歌在 SERP 上为我们提供我们需要的一切!因此,在很多方面,谷歌的 SERP 都充当了您品牌在搜索时的“主页”。它很可能是用户对您业务的第一印象。
多年来,谷歌在信息显示方式方面取得了长足的进步。这是 2008 年的搜索结果页面:

这是如今类似搜索的搜索结果页面:

正如您在右侧知识面板中看到的,您想要了解 数据是从各种国家和州级来源收 的任何一般信息都会为您提供详细信息,您无需点击即可获得所需信息。 Get Five Stars 最近的一项案例研究显示,现在 70% 的电话和行车路线直接来自 Google,而来自企业网站的比例仅为 25%。
这是本地餐馆搜索结果页面:

Google 试图在搜索结果页面上迎合用户的需求,这种尝试继续获得发展势头。仅在过去几个月中,我们就看到了Google My Business 的许多新功能:

 

甚至无需离开搜索结果页面,您就可以了解一家企业的完整信息。您将找到他们的位置、电话号码、营业时间、获取路线的链接、问答、评论、及时更新和热门产品。
当您在 Google 搜索中输入您的品牌时,请务必注意显示的内容。信不信由你,您确实可以控制用户在此处看到的内容。

如何利用 Google 的本地 SERP 功能:

  • 考虑谷歌广告
  • 创建或认领 Google 我的商家 (GMB) 个人资料
  • 填写您的 GMB 个人资料的所有相关信息(照片、营业时间、地址、电话等……)
  • 管理您当前的评论,并寻求获得更多评论(我们在趋势#2 中进一步讨论了这一点!)
  • 了解有关本地 SEO 的更多信息
  • 查看我们的SEO 产品并询问我们如何为您提供服务

2. 真实评论的重要性

评论正迅速成为您业务最重要的信号之一。以下是 Bright Local 提供的一些非常难以忽视的评论统计数据:

  • 2017 年 97% 的消费者会阅读本地商家的在线评论
  • 85% 的消费者对在线评论的信任程度与个人推荐一样高
  • 49% 的消费者在选择商家之前需要至少四星评级
  • 消费者在信任一家企业之前平均会阅读 7 条评论(比去年增加了 6 条)

不可否认,评论的数量和质量对现代商业至关 选择加入列表 重要,但如今网络中最热门的话题是真实性。“虚假新闻”是 2017 年的流行语,在 2018 年,它提高了每个人对真相的关注度。同一项 Bright Local 研究还显示,79% 的消费者声称他们在过去一年中阅读过虚假评论,84% 的消费者担心被网上的虚假评论欺骗。
许多顶级营销人员认为,2018 年是谷歌严厉打击虚假评论的一年。这是一项艰巨的任务,但如果有人能做到,那就是谷歌。
无论谷歌是否成功检测到垃圾邮件(搜索专家 Joy Hawkins 早在 6 月份就给了他们一些建议),现在比以往任何时候都更重要的是,您不仅要获得客户的评论,而且这些评论必须是真实的和高质量的。
消费者不仅在寻找真实的评论,也在寻找真实的口碑推荐和推荐。

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