移动和桌 通过移动和桌面设备上可用的应用程序，Dialpad 允许用户无论身在何处都保持联系并管理他们的通信。
与流行软件的集成：Dialpad 与 Salesforce、Slack 和 Google Workspace 等流行的商业工具集成，实现顺畅的工作流程并更轻松地管理联系人、数据和通信。
自动通话记录：该平台提供自动通话记录，以满足合规、培训和质量控制的要求，使用户可以根据需要灵活地捕捉重要的对话。
电话会议：Dialpad 支持多方电话会议，使团队可以轻松举行虚拟会议并进行协作，而无需额外的软件。
实时通话指导：管理人员可以监听通话并向代理提供实时反馈，从而改善培训机会并增强客户服务。
分析和报告：Dialpad 提供有关通话量、通话时长和其他指标的详细分析和报告，帮助企业做出数据驱动的决策，以改善他们的沟通策略。
Dialpad 的优点和缺点
Dialpad 优点
用户友好界面： Dialpad 拥有时尚设计的现代化仪表板，因此非常易于使用。
AI 转录功能： 用户非常欣赏 Dialpad 的 AI 功能，例如 whatsapp 数据 有助于在通话期间做笔记的 AI 转录。
Dialpad的缺点
有限的高级呼叫中心功能：虽然 Dialpad 提供了基本的呼叫中心功能，但它可能缺少大型或专业呼叫中心可能需要的一些高级功能，例如高级排队或可定制的代理性能仪表板。
大型团队的复杂设置：对于具有复杂沟通需求的大型团队，设置 Dialpad 可能很复杂，可能需要额外的定制，从而可能会延迟部署。
通话质量不稳定：一些用户报告偶尔会出现通话质量问题，尤其是在高峰时段或互联网连接较弱的区域，这可能会中断通信。
有限的国际通话选项：与其他平台相比，Dialpad 的国际通话选项和覆盖范围可能有限，这可能使其不太适合具有大量国际业务的企业。
对于小型企业来说价格昂贵：Dialpad 的定价结构，尤其是具 您知道如何将您的冷门推 有高级功能的计划，对于预算有限的小型企业或初创企业来说可能过于昂贵。
拨号键盘定价
Dialpad 提供三种定价选择：
标准： 15 美元/用户/月
专业版： 每位用户每月 25 美元
企业： 定制
拨号键盘集成
Dialpad 与一系列 CRM 工具 加密数据库 集成，包括：
Dialpad 评论
“我确实希望有更多权限设置来添加现场用户（员工），并且只允许他们拨打或接听电话。此外，我认为对于只需要有限功能的现场用户来说，价格应该更低。”
“Dialpad 支持团队一直非常乐于助人，反应迅速。拥有一个价格合理、使用简单、功能强大的电话系统真是太好了。