在购买过程中实施购物车保存和支持
据统计,用户有68%的就被放弃。如留了一定时间的访客感兴趣,订单数量就有可能显著增加。
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在特殊字段中输入“购物车”页面 WS 数据库 的URL并激活操作。有理由相信,Chatra 将被证明是这里最有用的工具!
在线观众名单
在您的网站上在线浏览访客并手动发起 物联网的未来? 聊天。联系那些你认为关键的人或那些你怀疑需要支持的人。不要害怕坚持——游客们会欣赏个别的关注。
决定显示有关访问者的哪些信息:位 WhatsApp 电话列表 置、当前页面、访问者来自哪里、操作系统/浏览器等等。
已经与您互动过的访客在列表中以灰色突出显示,而当前正在与您交谈的访客则以淡绿色突出显示。
当聊天窗口被激活或收到自动消息时,每个访问者的状态部分都会显示图标。该部分的访客数量直接取决于付费员工的数量:每个员工提供 10 名访客。
互动交流机器人
与聊天机器人的互动如下:向用户显示带有请求或报价的自动消息,并且用户可以从多个响应选项中进行选择。
根据所选的选项,机器人会提供下一条自动消息,然后是一组新的响应选项。
该过程称为“脚本”,它会一直持续,直到消息链中断,或者直到用户决定联系操作员,在这种情况下,他们将被转接给支持团队的真人。
要创建自己的机器人历史记录,您需要转到“自动反对”部分并激活“新事件”功能。
创建一个初始的 AI 响应,您可以在其中迎接访客并询问他对未来有什么愿望或计划。请记住,您不能跳过此步骤 – 如果没有初始提示,活动将不会开始。
之后,在“用户响应”部分中,用访问者的响应选项填充气泡。如果有两个以上的选项,请不要忘记点击“+添加用户响应”按钮。
事件流程可根据用户选择的答案展开。要执行此过程,您应该按顺序单击建议的答案选项,然后在相应的字段中输入消息文本,如果选择此选项,机器人将自动向用户显示该文本。此后,您可以向访问者提供新的答案。
机器人的文本可以使用各种格式,例如创建超链接、以粗体或斜体突出显示文本。请参阅右侧的提醒以获取有关如何执行此操作的提示。