如何应对对营销投资回报率的怀疑

如果您曾经与一位因营销活动失败而大受打击的客户合作过,您就会知道 英国华侨华人数据 他们的怀疑态度可能根深蒂固。关于营销是否真的能带来成果的疑问很常见,而打消这种疑虑绝非易事。这通常会让他们更难接受并真正采用这些流程。

但好消息是:克服这些反对意见不仅是可能的,而且对于建立信任和获得认同至关重要。

将怀疑论者转变为信徒的关键是什么?

数据和案例研究

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您可以按照以下方法利用这些强大的工具来解决异议并建立对营销策略的信心。

怀疑的根源:客户为何怀疑营销投资回报率
在解决怀疑之前,首先要了解怀疑存在的原因。花点时间与客户见面,做一些调查。问问他们为什么对做出改变犹豫不决或持怀疑态度。他们过去尝试过什么方法但没有成功?他们尝试过什么方法但失败了吗?他们是否从其他人那里听说过糟糕的经历?

往往有一个或多个外部因素加剧了他们的疑虑。无论原因是什么,重要的是找到问题的根源,发现他们的担忧,并正面解决它们。

一些常见原因包括:

过去的经验:客户可能对以前的营销机构感到失望,这些机构承诺会取得巨大成果,但未能兑现。这不仅让他们对流程产生怀疑,而且让他们对将业务托付给其他人感到失望。

缺乏理解:许多客户不熟悉数字营销的运作方式,这使得他们更难将战略与收入增长联系起来。如果您与一家从未探索过数字营销领域的企业建立合作关系,那么让他们看到其好处可能会更加困难。在深入研究之前,请花时间教育他们。

期望不一致:客户可能抱有不切实际的期望,期望内容营销或 SEO 等长期战略能立即带来回报。无论您建立何种类型的合作关系,明确期望都非常重要。好事多磨 — 营销也不例外。谈谈每个企业的不同之处 — 他们的销售周期有多长,理想消费者需要多长时间才能做出购买决定?有很多因素会影响他们看到您的劳动成果所需的时间。

 

难以衡量投资回报率:与直接销售不同,营销结果并不总是立竿见影或易于量化,这可能会导致困惑和怀疑。需要说明的是,虽然您的营销工作可以带来合格的、热情的潜在客户,但他们仍然必须实施强有力的销售实践才能达成交易并从营销工作中获得收益。

利用数据克服怀疑
数据是消除营销投资回报率疑虑的最有力工具之一。最好的部分是,您可以从代理机构获取数据来支持您的建议。以下是您可以如何利用它:

1. 建立明确的指标
客户需要看到可衡量的结果才能对您的方法充满信心。从一开始,就定义清晰、一致认可的指标,用于跟踪进度。首先,您需要与客户确定对他们来说什么是重要的。在他们眼中,什么才是成功。从这里开始,利用您所学到的知识,决定要关注哪些指标。这些指标可以包括:

网站流量增长

转化率

 

潜在客户生成数量

每次转化费用 (CPA)

广告支出回报率 (ROAS)

客户生命周期价值 (CLV)

通过指标提供透明度可以让客户看到实时进展,从而产生一种责任感和合作感。

2. 使用实时数据仪表盘
让客户可以访问实时仪表板,实时显示其营销活动的绩效,这是建立信任的好方法。借助HubSpot、Google Analytics 等平台,客户可以轻松监控关键绩效指标 (KPI),无需担心结果被隐藏或伪造。

这也向他们表明,你不仅仅是发帖然后消失。你还在积极监控你的工作进展,能够实时发现任何问题并根据需要解决它们。这不仅可以建立信任,而且如果你发现某件事正在发挥作用,它还允许你改变计划,希望能够带来更成功的活动。

3. A/B 测试和优化
有时,怀疑源于害怕采取错误的策略。使用A/B 测试来显示广告、电子邮件或目标网页的不同变体的效果,可以缓解这些担忧。您可以通过多种方式执行此操作:

在不同的日期或时间发布相同的内容

更改标题或号召性用语

切换颜色

测试主题行和预览文本

在页面和电子邮件中提供不同的语言

混合使用静态和动画图形/视频

这些测试得出的基于数据的见解将表明,您做出的每个决定都 什么是门控内容以及它如何影响潜在客户的产生? 基于优化,而不是猜测。从这里,您将更好地了解什么最能引起理想客户的共鸣,然后您可以继续复制和优化。

利用案例研究建立信任
数据必不可少,但案例研究让数据变得生动。它们证明您的策略对其他客户有效,使您的宣传更具相关性和可信度。

以下是如何让案例研究为您服务的方法:

1. 展示真实结果

案例研究概述了客户的问题、您实施的解决方案 usb 目录 此制定战略。

使用数字来讲述故事:流量增加了多少、收入增加了多少或产生了多少潜在客户。根据您设定的目标,您将能够显示一段时间内的增长率,以支持您付出的努力取得成功。找到一种以视觉方式显示这些结果的方法,以获得更大的影响力。

 

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