当我看到那些利用人工智能取得成功的中小型企业时，他们都有一个共同点：他们避免了自上而下的错误。
让我解释一下我的意思。
你经常会听到 CEO 开完会回来或者发现新事物后说：“我们需要立即开始做某事。”这类举措往往会失败。
或许是还没有得到认可。
首席执行官或许会转向新的方向。
要建立人工智能文化，不能遵循这个剧本。
有了人工智能，市场上就有成千上万种新工具，而且还有更多新工具不断涌现。甚至连人工智能专家都跟不上。
您的一线员工是负责日常业务工作的人。他们需要领导这项工作。他们可以试用各种工具，看看自己喜欢哪些。
作为领导者，你的工作是让实验既安全又有趣。然后让你的员工带路。他们会带着你从未梦想过的东西回来找你。
您的生意将会兴隆。
六步构建健康的人工智能文化
无论您的起点是什么，无论您的公司身份是什么，这六个步骤都将帮助您在组织中建立健康的人工智能文化。
1. 从教育开始
消除恐惧最明显的方法就是教育，因此第一步就是提供信息。
在 IMPACT，我们建议客户花一整天时间参加 AI 培训研讨会。您可以观看主题演讲、分享演示文稿，并查看产品演示和演示。
每个人在开始新的一天时都会有不同程度的舒适感——大多数人会自己进行实验，有些人则不会——但他们会带着共同的语言和对人工智能及其功能的更清晰的理解离开。
2. 设定明确的期望
很快，你就可以把所有的恐惧都公开，这始终是重要的第一步。作为一名首席执行官，我知道当事情得不到解决时，它们往往会恶化。对抗它的方式是清晰和信息。
你的员工首先会想知道人工智 手机数据 能是否会抢走他们的工作。业内有很多说法是这样的：人工智能不会抢走你的工作，但会抢走比你更擅长使用人工智能的人。
我认为这是真的，但我也喜欢 HubSpot 的 Dharmesh Shah在 INBOUND 2023 上所说的话：“人工智能将取代你的工作——但它将给你一份你更喜欢的工作。”
为未来做准备的方式就是学习。告诉您的员工，尝试和拥抱人工智能现在是他们工作的一部分——现在它将成为他们绩效考核的一部分。
要求他们每周留出一个小时来学习和实验。
当你这样做时，你会解决一些问题。最重要的是，人们想知道人工智能是否会抢走他们的工作。
请记住，自上而下的方法行不通。你不会想选择你的团队应该使用的平台和工具。
相反，让他们发现可以让他们更好地完成工作的工具，然后让他们交换故事和见解。
但这种实验很重要。人工智能代表着未来。如果我们不学习，我们就会落后于竞争对手。人工智能将颠覆知识型工作，那些想继续按照自己一贯的方式做事的营销人员、设计师和开发人员将会被甩在后面。他们需要现在就开始为未来做准备，而他们要做的就是探索和发现。
3. 为他们提供指导方针
实验是目标，但前提是实验必须安全且负责任地进行。否则，就会陷入混乱和风险。
目前有很多出色的 AI 指南。例如，波士顿市就发布了一份相当全面的 AI 使用指南。
在 IMPACT，我们制定了所谓的“安全”准则，以保证我们和客户的安全。我们向我们的团队推广了这些准则，并确保它们清晰易懂。
我们认为任何人工智能实验都需要：
- 安全：我们必须保证 将以更好的心情重返工作 我们（以及我们客户）的数据安全。请检查您使用的工具的数据安全级别并采取相应措施。如果您不确定，请不要冒险。
- 辅助，而非自主： AI 是助手，而非团队成员。必须始终有人参与。我们要对 AI 的行为负责，我们的监督至关重要。
透明：我们使用人工智能并不
是秘密。我们应该对同事、主管、客户和观众保持透明。我们会注明来源。
- 请记住，您的专业知识很重要：人工智能可以增强您的创造力。人工智能可以加快您的重复性任务。没有您的专业知识，这一切都不可能实现。让人工智能为组织利益增加您的影响力。
制定指导方针是为了 电子邮件线索带领 确保他们（和您的公司）的安全。如果正确执行，指导方针不会限制实验 – 它们会让实验变得更容易。
这些建议足够广泛，可以涵盖重大问题。就像其他所有事情一样，鼓励你的员工做出最佳判断。