员工离职的 5 个原因以及如何解决

当优秀员工离开公司时,士气会受到打击,生产力会下降,而留下的同事则会在找到替代者之前努力应对增加的工作量。除此之外,还会产生额外的培训和招聘成本,而新员工的入职流程通常会导致那些需要培训团队新成员的员工在一段时间内生产力降低。失去一名关键员工的后果可能会对多个团队产生连锁反应,因此留住顶尖人才与吸引新人才加入公司同样重要,甚至更重要。

俗话说,人们不会辞掉工作,而是辞掉老板。虽然这种情况很常见,但以下是员工选择跳槽到新雇主的一些最常见原因,以及您可以采取哪些措施来补救。

1)你不尊重他们的时间

 

问题: 如果员工对目前的工作感到厌倦、愤怒或 按行业划分的特定数据库 不满,他们通常会向招聘人员和其他工作机会寻求帮助。雇主和管理层有时会忘记员工在职场之外也有自己的生活,因此没有考虑到灵活工作时间的好处。严格的五天四十小时工作制通常会大大限制员工从事与其工作不直接相关的活动的时间,例如照顾孩子、赴约或在健​​身房锻炼。跟踪员工在办公室办公桌前花费的时间并将其与公司的生产力和业绩联系起来是一种过时的心态,会给双方的关系带来压力。

您可以采取的措施: 允许员工灵活地增加周一至周四的工作时间,以度过一个长周末,每天 9 点之前到达办公室,或者在必要时提供远程工作的选择,这些都可以大大有助于解决这一问题。另一种选择是雇用额外的人来分担相同的角色,并限制每个人需要在办公室工作的时间。

2)你宣扬的是消极的公司文化

 

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问题: 在任何公司,员工都希望与一位全力支持他们、支持他们工作的老板共事,无论有时情况有多困难。因此,当经理在事情变糟时拒绝承担责任或在团队其他成员面前批评其他员工时,整体幸福感、生产力和工作满意度通常会开始下降。在一些组织中,员工之间充斥着流言蜚语、不道德行为和报复行为,这反过来导致员工不想留下来看看情况是否会有所改善——他们太忙于寻找其他地方的新机会。

您可以采取的措施: 作为经理,您有责任为团队树 有效潜在客户生成和跟踪的简要介绍 立榜样。如果您在大多数对话中不断八卦或抱怨其他员工、推卸责任并使用消极的语气,您猜会怎样?您的团队将步您的后尘,损害团队的士气,这可能足以促使您的明星员工考虑在其他公司寻找新的机会。因此,您不应鼓励这种行为,而应提倡积极态度,无论组织其他领域面临何种压力。值得信赖、鼓舞人心且可靠的领导者可以让员工了解组织问题,激励他们在专业上成长,向公司其他人展示他们的技能。如果发生冲突(通常会发生),您应该立即解决它,而不是置之不理,因为即使是小问题也可能具有破坏性,并对您帮助培育的团队文化造成无法弥补的损害。

3)你对团队进行微观管理

“雇佣聪明人并告诉他们该做什么是没有意义的;
我们雇佣聪明人是为了让他们告诉我们该做什么。”
——史蒂夫·乔布斯,苹果

问题: 您是否重视对优秀员工进行适当的培训 — 尤其是在他们 银行电子邮件列表 进入公司后的头几个月内,作为入职流程的一部分?您是否提供持续的反馈、设定切合实际的期望并确保有建设性的双向反馈?更重要的是,您是否允许人们提出他们最好的想法并自行做出决定,而您却不监督每一步的每一个行动?如果您在最后一点上失败了,那么很可能您对员工进行了微观管理,没有提供他们在组织内成长所需的自由和信任。如果您通过检查每一项工作、控制人员和决策并伤害员工的创造力、创新和士气来给员工制造恐惧,那么这种方法将导致长期绩效受到抑制,并导致您的团队在公司外寻找新职位。

您可以做什么: 如果您是那种专注于细节、喜欢抄送所有电子邮件并且很少对团队工作感到满意的经理,那么没有什么好说的了——为了团队的利益,您需要立即停止这种行为。您就是问题所在。

优秀的经理会进行适当的培训和授权,而如果你不顾任务与自己的相关性而一味承担所有任务,你就无法正确地做到这一点。你需要通过战略规划确定哪些工作对你的角色和团队至关重要,并确定哪些项目不太重要,不需要你花时间(例如校对文案)。“大件物品”才是你真正能为公司增值的地方,因此请优先考虑这些物品,将容易实现的任务授权给其他人,并专注于公司未来的大局。

4)你没有沟通目标

问题: 无效的会议是任何公司最浪费时间的事情之一。许多经理未能充分传达个人、部门和公司每天的目标,这反过来又导致员工无法满足这些期望。他们通常认为员工只需完成第一天工作描述中概述的工作,而无需额外的指导和可衡量的目标。然而,这是一种危险的做法,因为员工不了解对他们的期望,很难完成公司内部职责所需的任务。当这种行为开始蔓延到一家公司时,员工开始在其他公司寻找他们认为自己的工作会有所作为的职位。

您可以采取的措施: 您需要从一开始就向员工传达您的总体使命和目标。您可以通过以下几种方式做到这一点:定期召开会议(如果会议运行有效)、遵循明确的议程并发送包含详细会议记录的后续电子邮件。必须鼓励与会者提出反馈和问题,并尽快跟进,而不是为了其他任务而忽视和忽略这些反馈和问题。

除了会议之外,还必须有重要的沟通渠道,帮助员工感受到你随时可以提供持续的反馈,并在他们需要额外支持时检查责任领域。每个团队成员都必须了解他们在概述的目标方面取得的进展、仍然需要某种形式的支持以及他们的下一步应该是什么。鼓励这种持续互动的公司更有可能表现得更好,这将有助于消除员工对他们在日常工作中的重要性的困惑。

5)你没有提供成长的机会

“比培训员工然后让他们离开更糟糕的事情是没有培训
他们然后让他们留下来。”
– 亨利·福特,福特汽车公司

问题: 在公司内成长的机会对每位员工都至关重要。职业停滞会严重影响员工的士气,因为工作不仅仅是每月的薪水;人们喜欢感受到挑战,他们是不可替代的,并且能够对整个公司产生影响。然而,培训需要花费时间、材料和金钱,还会浪费时间、无法计费的时间以及担心有才华的员工离开,因此企业通常不想冒这个风险。

您可以采取的措施: 为每位员工制定明确的、经过良好沟通并得到员工理解的职业发展路径,这通常不是大多数公司擅长的事情。有些公司比大多数公司做得更好,因为管理人员会定期与员工举行绩效评估会议,但员工通常仍然不了解如何在组织内纵向或横向晋升。当然,某些职位会存在成长的玻璃天花板,但为员工提供他们在当前职位上提升技能所需的支持和培训,并确保他们清楚自己如何在职业道路上前进以及在何处前进,将有助于消除一些挫败感。

最终,成为公司内部的优秀经理将在某种程度上让员工感到快乐,而且从长远来看,这将有助于让您的工作更加舒适。归根结底,您希望员工尊敬您、信任您的判断、尊重您并希望与您长期合作;无论其他内部压力如何影响他们的日常工作生活。

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