只需推出 TikTok 或与有影响力的人合作,您就可以开展病毒式营销活动。 然而,对于 B2B 公司来说,如果我们想吸引眼球并为登陆页面带来流量,我们必须变得更加狡猾。 然而,当谈到 B2B 营销活动时,考虑到大多数公司的正式性,我们必须变得更加精明。 问题是,大多数 B2B 营销示例都很无趣或过于小众,因此不适合您的业务 – 尤其是对于小型企业而言。
复制营销活动不会有效,但一个好主意可以推动事情的发展,或者给你一个实现营销自动化的新方法的想法。
因此,我们创建了一个有创意的 B2B 营销理念列表,以及您可以从中学到的经验教训 — — 并附上了一些 GIF 以保持其趣味性,因为从来没有人说过 B2B 营销策略必须很无聊(如果他们这样说,那他们就错了。)
注意:想要识别并跟踪营销活动中的新潜在客户?免费试用 Leadfeeder 14 天,了解哪些公司访问了您的网站,以及他们访问的页面的行为详情等。
第一课:告诉他们想知道什么(他们真正想知道什么)
B2B 营销漏斗越来越长。过去是一条直线,现在看起来更像是高速公路,有多个弯道。部分原因是营销人员在漏斗顶部添加了新的 B2B 营销理念。
平均而言,B2B 决策者在做出购买决定之前会进行12 次在线搜索。
这对 B2B 品牌意味着什么?
这意味着您必须快速为搜索者提供他们真正想要的内容。这意味着要投资 B2B 内容营销,尤其是漏斗顶端的内容。
YourSales 是一家销售咨询和外包公司,它使用这种策略来就对客户很重要的话题展开高度相关的销售对话。
首先,他们分享高度相关的内容,例如这篇 特别领导 关于减少销售渠道摩擦和帮助销售代表使用 LinkedIn 的文章:
然后,他们使用Leadfeeder查看谁访问了他们的网站,并使用 MailChimp 插件查看注册视频的网站活动。
因此,他们可以向销售团队发送潜在客户的 btb 目录 完整资料 – 包括他们的姓名、电子邮件地址和网站活动 – 以告知他们的外展信息。
例如,如果有人查看了您关于营销 CRM 应具备哪些功能的页面,您可以展开关于如何选择正确的营销 CRM 的对话。
YourSales 首席执行官 Jakob Thusgaard 对这些宝贵的客户洞察的结果感到非常兴奋。不过,他提醒员工不要说“我看到你在网上浏览我们的产品页面!”这样的话,这可能会让人感到毛骨悚然。
相反,销售代表会提出问题,引导潜在客户解释他们的思维过程和问题所在。当然,你已经知道他们会说什么,但这样感觉更自然。
为什么有效:
B2B 销售流程不再是从 A 点到 B 点的直线。使用内容营销来教育客户可以帮助您提供有用的、有针对性的内容和对话,从而建立联系。
第 2 课:向他们展示如何做
免费午餐、办公室里的狗、或许还有休息室里的啤酒乒乓球?
当然,有些人想要那些东西。
事实上,大多数员工都希望有人能让他们的工作更轻松,这就是为什么最好的 B2B 内容会告诉他们如何更好地完成工作。
Marketing Muse 是一款基于人工智能的内容工具,它制作了大量详细、深入的内容,旨在教导潜在客户如何构建有效的内容策略并制作出色的内容。
他们创建了漏斗顶端的内容,例如“什么是内容策略(附示例)”,它定义了内容策略并提供了详细的示例以及重要术语的定义。
他们使用SEO优化来帮助内容在搜索引擎中排名,然后编织对其平台的引用,这有助于企业研究、建立大纲并优化其内容以对抗竞争对手。
例如,在上面的文章侧面,他们在侧边栏显示了自己作品的内容得分。
他们还为更有知识的潜在客户提供高级内容,例如差距分析指南。
Marketing Muse 制作的内容不仅可以让买家了解行业,还可以展示他们的工具如何帮助这些人制作更好的内容。
他们的方法似乎很有效——他们已经筹集了总计130 万美元的资金,其中包括 2019 年 10 月的最新一轮融资。
为什么有效:
平均每个 B2B 买家在购买过程中 会阅读13 条内容,其中 70% 的内容位于供应商网站上。
创建教育性内容可以创造一种信任感 — — 并在他们与销售代表交谈之前向他们介绍您的产品。这可以提高您产生的潜在客户的质量,意味着您可以用更少的工作获得更多的销售。
第三课:持久的第一印象
根据社会心理学家 Amy Cuddy 的说法,你只有七秒钟的时间给人留下第一印象。这七秒钟可以让你品牌令人难忘,并让对方相信你值得他们花时间。
那么,为什么这么多销售人员会因为事实调查而浪费第一印象呢?
FA Solutions 决定采取一些不同的事情并注重建立持久的第一印象。
他们发现,销售代表会主动打电话给潜在客户,了解他们的具体需求和兴趣,而他们通常事先对公司几乎一无所知。第一次电话只是一个研究项目。然后他们会尝试安排另一次会议,以进行更有根据的销售宣传。
如果这听起来与您当前正在使用的过程相似,请阻止我。
FA Solutions 很清楚,他们浪费了宝贵的第一印象。这种做法效率低下,而且还会错失潜在客户。
正如 FA Solution 营销传播经理 Anni Salo 所说:
“与潜在客户联系时,第一印象非常重要。我们只有一次展示自我的机会。”
那么,他们做了什么?
他们向 Leadfeeder 寻求有关谁访问了他们的网站以及这些人在哪里工作的数据,以便他们可以在网上跟踪研究他们的潜在客户并提供精心定制的销售宣传,以给人留下持久的第一印象。
这个过程非常有效,他们能够完全消除电话营销。
为什么有效:
主动打电话给潜在客户并询问他们的业务情况会让他们对业务失去兴趣。
相反,要从良好的第一印象开始,这是建立良好关系的基石。
第四课:你真有趣
联想正在寻找与 IT 专业人士建立联系的方法。
这是一项艰巨的任务;IT 通常是一项高压力的工作,但它也有自己的内部幽默、术语和缩略词。
甚至一度成为一部经典的电视节目。
IT 人员负责构建、测试和维护硬件,提供安全的数据访问,将计算机连接到网络,并经常为不太懂计算机的人们处理一般的计算机维护。
因此,他们经常使用讽刺幽默,包括发明 PEBKAC(“键盘和椅子之间存在问题”)等无意义的缩写词来发泄他们的不满。值得称赞的是,联想知道它的目标受众是谁。虽然他们的 B2C 客户可能更关心流媒体 Netflix,但他们的 B2C 客户知道如何使用服务器。
因此,他们制作了一系列视频并撰写了名为“用户发生”的宣传活动,表达了对 IT 人员因同事而经常面临的情况的同情 — — 例如,Chad 试图用笔记本电脑阻止电梯。
结果如何?对于“Users Happen”活动,联想发现:
- 潜在客户生成率提高 250%
- 视频完成率为 87%
- 激活了超过 9 万个潜在潜在客户
- 荣获 17 个不同的 B2B 营销奖项
为什么有效:
广告的第一法则是吸引注意力,而幽默是吸引注意力的有效方式。对受众的深刻理解也帮助联想创造出有趣的内容,让受众保持兴趣。
第五课:免费向他们开放,并确保他们喜欢
LinkedIn Sales Navigator 是一款销售和营销工具,可帮助品牌在 LinkedIn 上联系和研究品牌。用户可以使用高质量的过滤器,能够通过内部邮件直接向潜在客户发送消息,并提供潜在客户推荐。
该工具价格昂贵,大多数用户需每月支付约 99 美元才能使用这些很酷的功能。
那么,他们如何吸引销售人员付费使用他们的先进工具呢?方法是在购买前提供免费两周试用。
但是,LinkedIn 更进一步——他们不只是提供免费工具并让你使用它,他们还会发送有关如何使用它的内容,并让客户服务代表在试用期间多次联系你,以确保您充分利用该工具的所有实用功能。
他们的策略似乎很有效——超过一百万卖家使用LinkedIn Sales Navigator,为公司创造了超过 10 亿美元的年收入。
为什么有效:
对于 SaaS 公司来说,提供免费试用是一种强有力的营销手段。然而,通过在试用阶段跟踪用户并提供教育内容,LinkedIn 能够展示其工具的价值并增加订阅者。
第 6 课:突出你的最佳客户
社交证明是 B2C 营销中的一种流行策略,但它在 B2B 中同样有效。虽然您不太可能让客户发布大量带有 #LovemyHVACsupplier 或 #bestmarketingcompanyever 的 TikTok 视频,但在 B2B 中还是有办法使用社交证明的。
输入:案例研究。
通过提供关于您的最佳客户如何成功使用您的解决方案的深入评论,潜在客户可以建立信任。他们可能会找到同行业的客户,或者找到同样面临问题的解决方案的客户。
Hubspot 使用案例研究,包括来自Studio Proper 的这个案例研究。
本案例研究并不只是随意分享他们如何喜爱 HubSpot 的引言;相反,本案例研究深入挖掘,提供有关他们的工具如何改善结果的具体统计数据。
哪个陈述更能说服你“我们喜欢 Hubspot,它确实帮助我们达成了更多交易!”或像这样的数字:
- 销售周期缩短 50%
- 收入增加35%
- 每季度每位销售代表可节省 10 多个小时
他们的案例研究还深入探讨了 Studio Proper 使用的功能以及他们如何节省如此多的时间。这使得最终结果感觉可重复,而不仅仅是幸运的结果。
为什么有效:
案例研究是漏斗底部的内容,这意味着它们更有可能被即将成交的潜在客户阅读。通过关注优势并解释您的解决方案如何运作,案例研究可以建立信任并利用社会认同来促成交易。
更好的是,这种类型的内容往往在社交媒体渠道上表现良好,让您的品牌轻松传播 – 只需确保标记您的客户即可。
第 7 课:并非所有营销内容都需要书写
人们很容易陷入这样的误区:营销内容需要以文字或视频的形式呈现。事实上,还有很多其他内容格式可以考虑使用,包括信息图表和播客。
人们对播客的兴趣持续增长——2019 年,播客听众人数刚刚超过 2.74 亿。到 2024 年,这一数字预计将超过5 亿。是的,即使是 B2B 客户也想要更多的播客。
金融机构摩根士丹利 (Morgan Stanley) 在其播客“Access & Opportunity”中采用了这一营销策略。该播客由卡拉·哈里斯 (Carla Harris) 主持,讨论了与资本和社区相关的话题,并涵盖了减少出版业的门槛、在区块链中建立公平性以及缩小数字鸿沟等话题。
这些话题很可能是摩根士丹利的 B2B 客户感兴趣的。虽然播客本身并不推广摩根士丹利的任何业务解决方案,但它确实吸引了人们对该品牌的关注并提升了公司的知名度。
它有效吗?目前,该播客在 Apple Podcasts 上获得了4.9 颗星,并荣获“2022 年最佳品牌播客或片段”威比奖。还不错。
为什么有效:
播客越来越受欢迎。主持有关 B2B 用户关心的话题的播客有助于提升公司形象、增加潜在客户并建立信任。而且,您甚至可以偶尔提及您的产品或服务。
第 8 课:找到让困难过程变得简单的方法
有没有想过一天中可以有更多的时间?或者也许某项任务让你烦恼不已。如果某个品牌能帮你解决这个问题,那会怎样?你会很感兴趣,对吧?
B2B 产品很少是冲动购买的。简而言之,大多数 B2B 销售都有多个决策者。这意味着,如果你想成为客户选择的公司,你必须付出更多努力。
CoSchedule 是一款社交媒体营销工具,旨在通过其社交媒体内容日历、模板、工具和简易框架解决用户的问题。
他们将多种社交媒体日历、工具和日历实施指南整合到一篇冗长且极其有用的博客文章中。它针对搜索引擎排名进行了优化,因此可以吸引入站链接,但他们也会将其发送到电子邮件营销通讯中。
结果如何?他们在“社交媒体内容日历模板”的首页上排名靠前,帮助提高了品牌知名度并吸引了流量——所有这些都是通过解决客户的痛点来实现的。
最佳的 B2B 营销理念有哪些共同点?
B2B 营销活动绝对可以创意十足、趣味十足,也可以教育性十足、深入浅出。它们可以是长篇指南、短小搞笑视频,也可以由技术驱动。没有硬性限制。
但是,最有效的 B2B 营销案例是由那些花时间了解客户是谁以及什么会引起他们的共鸣的公司建立的。
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