战略和运营业务规划:差异和相似之处

“我不断地解决紧急问题而不是发展业务”、“我们对情况做出反应,而不是管理它”、“团队不明白我们要走向何方”——这些短语最营业务规划常出现在我们的演员开发人员身上。企业家抱怨说,他们必须在最后一刻为重要招标做准备,处理现金缺口,亲自解决不满意的客户,或者紧急寻找离职关键员工的替代者。这样的情况不仅让团队疲惫不堪、效率降低,而且还会阻碍业务的增长。

问题的根源往往在于战略和运营规划之间 国家代码 +63,菲律宾电话号码 缺乏平衡。最常见的是,完全没有战略规划,因为公司所有者陷入了解决日常运营问题的困境。没有明确的战略,企业就会失去方向;没有有效的运营规划,再好的战略也只是纸上谈兵。在这篇文章中,我将营业务规划告诉您如何避免这个陷阱并在您的业务中建立有效的规划。

首先,您需要了解战略规划和运营规划之间的区别。 

战略业务规划

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战略规划是确定公司长期 如何采用多渠道方式进行外向销售 目标并制定实现这些目标的行动计划的过程。重点阐述未来3-5年甚至更长时间内业务发展的大方向及其在市营业务规划场中的定位。

战略规划的关键方面:

——外部环境和竞争地位分析;

— 定义公司的使命营业务规划和愿景;

——制定总体发展战略;

— 设定长期财务和运营目标

美国最大的电子产品零售商百思买在201 阿联酋电话号码 2年面临严重危机。由于来自亚马逊等在线巨头的竞争,该公司股价下跌了40%,市场份额也有所减少。许多分析师营业务规划预测了百思买破产的Circuits City连锁店的命运。

然而,新任首席执行官休伯特·乔利 (Hubert Joly) 制定了“更新蓝色”战略,从根本上改变了公司的经营方式:

  1. 百思买没有与在线零售商竞争,而是依靠实体店独特的客户体验;
  2. 公司投资员工培训,将销售人员转变为技术专家;
  3. 百思买已开始与各大品牌合作,在其店内为三星、苹果等制造商设立专区;
  4. 在线订购系统得到改进,能够在最近的商店快速收货。

这一策略的结果令人印象深刻: – 到 2019 年,百思买股价比 2012 年上涨了 300%。 ——该公司重新获得市场份额,甚至有所增加。 — 百思买营业务规划 (Best Buy) 在线销售额增长至总销量的 15%。

这个例子展示了即使在竞争激烈的环境中,修改战略以反映市场变化并专注于公司的独特优势如何能够显着提高绩效。 

建议公司每 3-5 年进行一次完整的战略审查。然而,这可能不足以维持竞争力。实践表明,对战略进行年度分析有助于确保其相关性并符合当前市场状况。在Business Booster,我们每年都会举行一次战略规划会议:我们与公司营业务规划高管线下聚会,集思广益,产生想法并制定分步战略。  

同样重要的是,要为行业发生重大变化、新技术出现或意外危机时意外的战略调整做好准备。 COVID-19 大流行提供了一个明确的例子,说明外部因素如何需要紧急营业务规划调整战略。战略规划的灵活性以及在必要时纠正方向的意愿大大提高了公司长期增长的机会。

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