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最佳(最差)外向型销售活动

普通办公室职员每天会收到 121 封电子邮件。每天 121 封。为什么要强调这一点?因为如果您正在创建外推式销售活动,那么首先要记住的是——您的潜在客户的收件箱里堆满了电子邮件。更糟糕的是,平均每天 121 封。想象一下,对于您的 C 级潜在客户来说,情况会是怎样!

这就是为什么我们 Growbots 的黄金文案规则非 ws 数据库 常简单:你必须脱颖而出。令人惊讶的是,外向型销售活动根本不是为了销售——你的活动的目标是脱颖而出,引起人们的兴趣。就是这样。你可能拥有市场上最好的产品,可以彻底改变你的潜在客户。但如果你的信息无法立即吸引注意力,那就没意义了。你注意力不集中的潜在客户需要一些东西来吸引他们的注意力,让他们关注你正在谈论的内容。

秉承这条原则,我们不断寻找新方法,为潜在客户带来惊喜,并吸引他们的注意力。我们提出新想法最有效的方法就是通过实验。通常,我们在营销活动中运用 80/20 原则:80% 的外向销售活动专注于有效的方法(即我们 100% 确信它会带来成果,并且我们的客户经理不会挨饿),而剩下的 20% 则用于实验。

我们 2018 年最好的(最差的)实验

当我发现我们的工具允许用户完全自定义发送邮件的“发件人:”部分时,这个想法就浮现在我的脑海里。我开始思考,除了对“Chris Zawisza”和“Growbots 的 Chris”进行 A/B 测试之外,我们还能用它做什么呢?

然后,一个绝妙的“淋浴点子”突然闪现在我眼前。如果 息通常是分散的非结构化数 我们不在这个字段里填写我们的名字,而是填写收件人的名字(使用简单的 first_name 和 last_name 自定义字段),并尝试模仿“未来的自己”发送的推荐我们服务的电子邮件,会怎么样?

这看起来有点冒险,太像恶搞了,但同时又很有创意。因为我们主要联系的是销售和市场人员,所以我想他们可能会喜欢这种创意,所以我们应该试一试。邮件内容如下:

*我们在 2018 年第三季度发送了这些,这就是为什么 2019 年 3 月是未来

结果

现在,你肯定迫不及待地想知道这次活动的结果,我也是。说实话,我从未对我们之前测试过的任何想法感到如此兴奋。所以,在我们向282人发起这项活动后,我立刻就冲进邮箱,查看第一批回复。

它达到了预期目的了吗?它脱颖而出,激发了人们的兴趣吗?我们收到的第一条回复就相当有希望:

 

以下是总体结果:高达 0.4% 的热情回复率(在向该角色发送第一条消息后,我们通常会看到 14% 的回复率和 7% 的热情回复率):

*热情回复 = 有兴趣了解更多有关我们的解决方案的人(由我们的 NLP 系统识别)

事后看来,在当今世界,这场活动显然毫无成功率。由于黑 短信列表 客和网络钓鱼攻击频发,我们的安全意识(IT 安全)日益增强,说实话,我惊讶于竟然有这么多人打开了这封邮件。

无论如何,这个实验惨败了。但我们真的认为这是浪费时间吗?我为什么要分享外向型销售史上最失败的实验之一,而不是给你一些真正有效的模板呢?

为什么这不是浪费时间,为什么我要告诉你这件事

因为这是实现世界一流销售和营销理念的关键组成部分。在当今世界,想法可能一夜之间就过时了,你需要不断寻找新的做事方式。要找到新想法,你需要愿意尝试,更重要的是,你需要愿意接受失败。我最近偶然发现了杰夫·贝佐斯的一句话,与此非常契合(当时我正在阅读大卫·坎瑟尔的“The One Thing”时事通讯——太棒了,大声喊出来!):

 

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