- 鼓励说话者（我们正在谈论这样的短语：“是的，是的”，“非常有趣”，“我正在听你说话”等）；
- 澄清（“当你谈到…时你的意思是什么？”，“…是什么意思？”等等）；
- 逐字重复或几乎完全重复叙述者的话（“我是否正确理解了您的建议……”，“您相信……”等等）；
- 表达同理心，理解说话者 工作职能电子邮件列表 的感受（“我知道你的感受”，“你的愤怒是可以理解的”等）；
- 提出假设并总结，澄清叙述者的话是否被正确理解（“根据您的陈述，我们可以得出结论……”，“所以您是说……”，“让我们总结一下……”等等）。
如何实现网站流量和销量的倍数增长？
我一直很关心迈向一个全 基于价值的竞标最佳实践 新层次的问题。使得指标提高的不是2倍、3倍，而是几个数量级。例如，如果我们谈论一个网站，访问量将从一千次增加到一万次，或者从一万次增加到十万次。
我知道，这些飞跃的实现，离不开五个方面的艰苦努力：
- 现场的技术状况。
- 搜索引擎优化。
- 站点语义的收集。
- 创建有用的内容。
- 正在进行转换。
与此同时，每个经理都需要增加当前的销售额和网站的应用程序数量。
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非语言交流方式
通过使用非语言交流方式，可以提高商业交流的有效性。该人使用一套工具来影响接受者的潜意识并迫使他倾向于叙述者的观点。但影响并不明显。
掌握了有效沟通的非语言技巧的人会非常自然地使用手势和其他信号，使对话者毫不怀疑他的诚意。
非语言信号的任务可以如下：
- 重复叙述者的口头信息；
- 与说话者的话相矛盾；
- 取代口头交流；
- 强化口头信息（例如，赞许地拍拍下属的肩膀）；
- 强调所传达的信息（例如，用拳头敲桌子）。
为了使沟通有效，有必要使用不明显的非语言信号，但要以不会让对话者认为他们是故意的的方式。
参与商务谈判过程的专业人士不仅学习基础知识，还会参加有关非语言信号的高级课程，因此他们知道过度展示地使用手势会导致相反的效果。对话者会很明显地意识到这种故意，他很快就会明白自己已经成为被操纵的对象。
商务沟通充满了非语言信号，但是如果谈判方付出努力，就不可能不注意到这些信号。对于初学者来说尤其如此。因此，在商务沟通中使用非语言交际之前，不仅需要学习理论，还需要实践。