以下是一示例，其中包含 4 个单元：善意、保护、监控或低优先级。根据对相关方的评估，将他们安置在其中。
逐步构建利益相关者矩阵
具有“重要性”和“影响力”的利益相关者被置于“良好关系”区块中。你需要与他们保持联系。那些影响力不大但重要性很高的人则属于“防守”阵营。
第 2 步： 评估利益相关者的需求。
在某些情况下，利益相关者可能对项目的某些阶段不满意。经理的工作是了解他们的观点和需求。基于这些因素，我们做出的决定不会妨碍项目的成功。
没有必要做利益相关方想要做的一切。但你必须 电话号码列表 倾听并理解他们的愿望。有可能“难缠”的利益相关者的优先事项与您不同。
您的行为可能会干扰他的工作。透过他的眼光来看 解决普遍存在的选择性 问题。这将有助于找到最佳解决方案并将潜在冲突转化为有利可图的合作。
如果您有疑问，请站在对方的角度问自己 选择加入列表 以下问题：
他需要什么？
他想收到什么信息？
他需要多久提供一次最新数据？
谁和什么影响了它？
如何才能准确了解利益相关者的需求？
步骤 3：利益相关者必须拥有最新的信息。
一旦确定了利益相关者的需求，就邀请他们参加项目启动会议（如果有的话）。您需要获得他们对商业计划、其范围和目标的批准。随着项目进展，向相关利益相关者提供最新信息。