无可否认,用户体验 (UX) 是Web 开发中最重要的因素之一。归根结底,关键在于将想法转化为现实并呈现给用户的速度。用户体验包括可用性、可访问性和满意度,并最终决定网页或应用程序整体访问的容易程度(或难易程度)。
让我们详细了解一下用户体验。
了解用户体验 (UX)
每个人都在谈论用户体验的重要性,但它到底是什么?让我们通过一个例子来理解它。对于企业主来说,能够解决问题并将整个数字业务无缝地呈现给目标受众非常重要。例如,送餐服务可能会列出具有出色折扣和优惠的顶级餐厅。但是,如果用户无法浏览替代方案、互联网停机时间异常长或存在支付问题,则此类应用程序将无法覆盖其目标客户。
用户体验可以定义为客户与数字平 英国号码库 台之间的完整交互。这包括一个人的数字旅程的所有方面,从访问应用程序到使用服务。用户体验不仅仅是视觉元素。它包括其他几个因素,例如功能的易用性和可访问性。如果您想了解有关设计过程的更多信息或获得建议,请参阅这篇关于编写出色的网页设计提案的文章。
在过去的几十年里,用户体验的整体质量有了显着提高。由于目标受众的注意力范围不断缩小,几乎每个行业的竞争都更加激烈,用户体验的重要性变得比以往任何时候都更加重要。
大型网络开发公司必须将用户体验放在开发的最前沿。无论业务的性质和规模如何,开发网站或应用程序最重要的方面是将其业务信息传达给目标受众。如果您是企业主,并且在 Web 开发中寻找有吸引力的 UI/UX,那么您需要了解可以帮助您创建出色的用户体验的顶级 Web 开发公司。然而,有了一份 Web 开发公司列表,具有 UI/UX 开发经验的公司可以提供帮助。
在接触这些公司之前,我们首先了解用户体验及其重要性。
用户体验对于企业的重要性
让我们继续讨论用户体验的好处和重要性。
更高的用户参与度和满意度
当网络开发服务提供商专注于用2017 年国际理论物理中心会议户体验时,他们会确保数字产品美观、易于导航、功能齐全,并提供出色的用户体验。当用户体验满足用户的期望时,在网站或应用程序上花费的总时间就会增加。如果您想实现高水平的参与度,您可能需要考虑一家可以外包跨渠道设计工作的公司。请参阅此有关跨渠道设计工作的博客,了解有关外包网页设计的更多信息。
企业最佳转换率
用户体验有助于提高网站的转化率,并最终有助于企业的收入增长。这对于数字业务尤其重要,因为转化率取决于数字产品的可靠性。由于数选择加入列表字业务销售漏斗非常复杂,用户体验有助于确保用户能够有效地浏览漏斗的不同部分。
销售漏斗可能有几个摩擦点,可以通过改进用户体验来改善。例如,为了减少问题,有必要进行导航、号召性用语和结账流程。因此,无论公司是想进行销售还是只是希望用户订阅时事通讯,通过改进用户体验来解决此类问题都至关重要。从长远来看,这有助于创造收入并实现业务目标。以下案例研究展示了 Redleo 网页设计如何获得 70% 的客户认可。
提高品牌忠诚度
对于任何企业来说,长期目标之一就是获得客户忠诚度。一些世界上最受欢迎的品牌依靠在不同市场中享有的高忠诚度,扩大了在世界不同地区的业务。此外,如果实现了这种忠诚度,公司吸引和留住新客户的成本相对较低。
降低跳出率并提高用户保留率
对于客户来说,查看易于使用、具有视觉吸引力且能够响应用户需求的网站有助于建立积极的品牌认知。另一方面,没有吸引力、反应迟钝甚至过时的网站可能会让客户对品牌及其提供的最终产品产生不好的印象。因此,随着用户体验的改善,整体保留率会提高,跳出率会显着降低。