不，不像奥利瓦·纽顿·约翰；个性化是指网站内容的个性化。您是否曾感觉您的 iPhone 在听您说话？也许您正计划去西班牙旅行，而您的航空公司应用程序自动切换为显示飞往巴塞罗那的航班。或者 Netflix 似乎知道您想大笑（妈妈，意思是“大笑”）。别担心，没有人监视你。您注意到网站个性化——这是最强大的销售和营销策略之一。而且，个性化不仅适用于 B2C；也适用于 B2B。以下是您需要了解的内容，以便让此策略为您服务。
注意：您想要转化潜在客户吗？使用 Leadfeeder 的 14 天免费试用版，我们将揭示隐藏在您的网站数据中的潜在公司。设置只需五分钟。
为什么应该个性化网站内容？
个人网站根据用户行为和人口他们不会向已经拥有该 行业电邮清单 功能的客户推销该功能，同时确保新客户了解其最突出的功能之一。统计数据（例如位置或过去的购买情况）为用户提供个性化内容（您猜对了）。
例如，您可以个性化数据仪表板，以在客户登录时显示客户姓名或展示与最近购买相关的内容。
网站个性化能否在营销和销售方面带来实际、可衡量的结果？很高兴您问到这个问题。
研究表明，当品牌提供个性化体验时，80% 的消费者更有可能购买此外，89% 的在线企业都投资于个性化，其中包括丝芙兰、USAA 和 Netflix 等知名品牌。为什么我们这些酷孩子都注重个性化？因为正确的网站个性化策略可以帮助：
事情是这样的。个性化不仅仅是了内容个 业务主管 性化的行列，根据用户过为客户提供更好的体验；它还为您的销售和营销团队提供做出更明智决策所需的数据。
个性化网站的 8 种方法
那么，如何开始呢？
那么，当谈到个性化您的网站时，有两种主要方法：个性化您向网站访问者推荐的内容类型。
- 个性化您网站的不同元素 — 例如，向营销人 个人品牌在生命科学领域的重要性 员展示引导磁铁，向销售人员展示另一个引导磁铁。
个性化推荐产品或服务
谈论网站个性化时，几乎不可能不提到亚马逊。这家电子商务巨头早在个性化潮流流行之前就抓住了这一机会。
通过跟踪顾客最近的搜索和以前的购买情况，他们可以根据最近的购买情况和每个购物者查看的商品提供非常详细的产品推荐。
SaaS 和技术公司可以使用类似的跟踪功能，根据客户是否阅读企业内容或下载有关 SMB 的白皮书来向他们推荐合适的套餐或产品。
英雄图片
英雄图像引人注目，这也是它们在网站设计中受欢迎的原因之一。网站个性化通过根据用户行为显示英雄图像来增强其影响力。
不要向所有访问者展示相同的图片，而要使用网站个性化工具来显示可关联的图片。保险公司可能会向寻找汽车保险的用户显示一张汽车照片，或者向寻找责任保险的用户显示一张微笑的企业主照片。
好客中心为新访客提供了纽约的通用图片作为特色图片。但对有意前往伦敦的访客，则会显示伦敦地标大本钟。
号召行动
CTA 可以对转化产生强大的影响，即使是最小的变化也会产生影响。
考虑一下，某个品牌通过将其 CTA 从“开始我的30 天免费试用”改为“开始您的30 天免费试用” ，转化率提高了 90％ 。
如果更改一个词就能达到这一效果，想象一下更改 CTA 以匹配用户行为会产生多大的影响！这可能很简单，只需将 CTA 中的“营销”更改为“销售”。或者，您可以通过向特定用户提供个性化优惠来炫耀。
Chewy 是一家在线宠物零售商店，它向未登录的网站访问者（可能是新客户或潜在客户）重点介绍了他们的 Autoshop 功能，但对于已经使用 Autoship 的客户则没有此功能。
精选内容
Netflix、Hulu 和 HBO 等品牌已经使用这种策略根据观看偏好推荐您可能喜欢的节目。
甚至《纽约时报》也加入去阅读的文章向观众提供“为您推荐”的内容。
这对于 SaaS 或 B2B 有何作用？
如果您有两种类型的受众，您可以根据他们的职位、职位甚至行业来定制内容。例如，Leadfeeder 针对销售和营销团队 – 我们可能会向营销人员展示营销内容，并向销售代表推荐与销售相关的帖子。
引流磁铁
这是使用网站定制来根据之前的网站行为突出显示不同优惠的另一个示例。
BizBase根据用户过去的行为提供不同的引导磁铁建议。例如，对营销内容感兴趣的用户会看到这样的引导磁铁：
当销售人员到 CRM 优化磁石时：
主页
您不仅可以调整内容建议，还可以完全根据访问者的人口统计或用户行为自定义主页。BizBase会根据过去的浏览者行为完全更改其主页。
开发人员和技术人员看到了这个主页，其中使用了稍微更专业的语言：
对营销效益感兴趣的用户会看到这个专注于增长的主页：
通过使用两个不同的主页，BizBaze 可以解决 B2B 买家面临的每个挑战。
登陆页面
着陆页的转化率非常低。即使是经过优化的着陆页也只能转化不到 10% 的访客。
真让人难受。
个性化登陆页面可让您解决潜在客户面临的具体挑战，并让他们感觉更自在。
我们来看一个例子。
同一航空公司登陆页面的两位访问者有着截然不同的体验；每个人都会看到自己个性化的登陆页面版本。
最近没有搜索过的回头客会看到以下信息：
而当一位新访客搜索飞往迪拜的航班时，他看到的是针对迪拜定制的登陆页面：
这是一个很小的改变，但可以对转换产生巨大的影响。
案例研究和评论
案例研究和评论可以推动销售——这是毫无疑问的。
然而，网站个性化可以帮助您向客户展示正确的评论。
Optimizely在其主页上提供了两个版本的案例研究部分。对营销和增长感兴趣的网站访问者可以看到专注于提高转化率和点击率的案例研究。
对产品增长或收视率感兴趣的人可以查看与收视率和产品部署相关的案例研究。
通过定制突出显示的案例研究，他们可以帮助克服用户的特定反对意见。
底线？开始使用网站个性化
是时候停止使用与竞争对手相同的陈旧营销策略了。网站个性化可帮助 B2B 品牌在网站访问者每次访问时向他们展示最相关的内容和优惠，从而建立关系。